Q.商品が届きません。

A.【メールマガジンを「希望する」に設定していているお客様の場合】
商品出荷後に運送会社のお問い合わせ伝票番号が記載された出荷完了メールをお送りしておりますので、メールをご確認のうえ、運送会社のお荷物問い合わせサービスより配達状況をご確認ください。

【出荷完了メールを受け取っていないお客様の場合】
NANAROBEお客様相談窓口(0120-39-7762/9:30-18:30 土日祝のぞく)までご連絡ください。お客様のご注文状況をご確認いたします。

なお、いずれのお客様も、ナナローブオンラインショップにログインして頂くことでマイメニュー(ご注文履歴)からも確認できます。