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送料について

全国一律540円(税込)を頂戴しております。なお、5,000円(税込)以上ご購入いただくと、送料無料となります。

お支払い方法について

お支払いはクレジットカード、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)または代金引換のいずれかよりお選びいただけます。(手数料無料)

※ご使用できるカードはこちらです。   
ご利用可能カード

※ご利用できる後払い(商品到着後にお支払いが出来る安心、簡単な決済方法です。)NP後払い

○後払い(コンビニ・郵便局・銀行)のお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○後払い(コンビニ・郵便局・銀行)のご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

※商品の配送をご注文者情報とは別のお届け先に指定された場合は、お支払い方法をクレジットカードまたは後払い(コンビニ・郵便局・銀行)とさせていただいております。

 

商品お届けに要する日数について

原則としてご注文から2営業日以内に商品を発送し、発送から2~5日ほどでご自宅へお届けします。(お客様がお住まいの地域によって異なります)

交換、返品について

万一配送時の破損や不良品、お届け間違いが発生した場合は、交換、返品を承ります。商品到着から8日以内にNANAROBEお客様相談窓口(0120-39-7762/9:30-18:30 土日祝のぞく)までご連絡ください。

なお、恐れ入りますが商品特性上、ご使用済み商品や、お客様のご都合による交換、返品はお受けできません。何卒ご了承ください。

キャンセルについて

恐れ入りますが、迅速な発送作業を心がけておりますので、ご注文完了後のキャンセルや内容変更はお受けできかねます。なお、当日中であればご対応できる場合がございますので、NANAROBEお客様相談窓口(0120-39-7762/9:30-18:30 土日祝のぞく)までご連絡ください。

定期購入について

定期購入とはナナローブ商品を継続してご購入いただくことでお得になるシステムです。お客様が設定された商品をご指定いただいたお届けサイクル(1ヵ月、2ヶ月、3ヶ月)ごとに自動お届けいたします。20%割引になるほか、定期的にナナローブオリジナルギフトをお届けいたします。(詳しくはお得な購入システム(定期お届けコースのご案内)をご覧ください)

海外からのご注文について

恐れ入りますが、日本国内のみのお届けとさせていただいております。

ギフト(贈答)としてご利用いただくお客様へ

商品金額が記載されている明細書やパンフレットがお届け商品に同封されます。あらかじめご了承ください。

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ナナローブご利用規約に基づき、ナナローブ通信販売(オンラインショップ、電話など)で商品や資料をお求めいただいたお客様を会員と定義しております。会員登録、継続は一切無料です。会員の方には、お得な情報満載のメールマガジンをお届けいたします。

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初めてナナローブ通信販売で商品や資料をお求めいただく際は、皆様に会員登録をお願いしております。なお、すでに会員登録済みのお客様は、新規登録に必要はございません。

※オンラインショップ以外(電話など)で会員登録されたお客様の場合、恐れ入りますが、初めてオンラインショップをご利用の際には新規会員登録をお願いいたします。

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«オンラインショップで会員登録されたお客様»

・ログイン後マイメニューから会員登録情報を変更できます。

«オンラインショップ以外から会員登録されたお客様»

・NANAROBEお客様相談窓口(0120-39-7762/9:30-18:30土日祝のぞく)にて承ります。なお、メールでの変更は承っておりません。

退会について

退会をご希望の際はNANAROBEお客様相談窓口(0120-39-7762/9:30-18:30土日祝のぞく)までご連絡ください。プライバシーポリシーに基づき、適切にご対応いたします。

インターネット環境

セキュリティについて

お客様のご入力情報につきましては、SSLという安全性の高い方式(128bit暗号化)で通信を行い、お客様情報の保護に努めております。ベリトランスの安全な決済システムが導入されていますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。

推奨環境について

NANAROBEオンラインショップの推奨環境は以下の通りです。

【Windows】Internet Explore 7.0以上、Firefox最新版、google chrome最新版

【Macintosh】safari最新版、Firefox最新版、google chrome最新版

【携帯電話】docomo、au、softbankの携帯電話からご覧になれますが、一部の機種ではご覧になれない場合がございます。

※上記の環境で確認しておりますが、すべての環境での動作を保証するのもではありません。ご了承下さい。

※スマートフォンおよびスマートパット等の各種デバイスについても動作確認はしておりご覧になれますが、すべての環境で動作を保証するものではありません。ご了承下さい。

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