コンビグループ GDPRプライバシーポリシー

コンビグループ(以下、「当社グループ」という)は、欧州経済領域(以下、「EEA」という。)に所在し、当社グループの製品及びサービスを利用される人(以下「お客様」という。)の識別された、又は識別され得る個人に関するすべての情報(以下、「個人データ」という。)の処理と移転に関するEUの一般データ保護規則(以下、「GDPR」という。)を遵守するために、その取扱方針を以下に定めます。

  • 1.お客様から取得する個人データ
    当社グループは、当社グループのサービスを利用されるお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日、採用に関する情報、IPアドレス、Cookie情報(これに類似の技術を含む。以下「クッキー」という。)、Webサイトのアクセス履歴等の個人データを取得します。
     なお、当社グループのサービスのご利用にあたり、個人データを提供いただけない場合は、サービスの一部をご利用いただけない場合があります。
  • 2.個人データの利用目的及び法的根拠
    当社グループは、個人データを以下に記載する利用目的と法的根拠にもとづいて取扱います。その法的根拠には、当社とお客様との間の契約を履行するため、GDPR及び適用法などの法的義務に従うため、お客様の同意を得たとき、場合に応じて、以下に概略を説明する正当な利益があるとき、お客様又はその他の個人にとって不可欠な利益を守るため、法的請求の立証、行使もしくは防御の目的で認められる場合があります。
    • 1.個人または法人のお客様
    • a.当社の事業に関連する製品及びサービスを提供するため
    • b.お客様との契約に基づき当社の義務を履行するため
    • c.当社の製品またはサービス、またはそれらに関連する製品またはサービスに関する情報をお客様に通知するため
    • d.展示会、説明会、見学会、セミナー等のイベントのご案内のため
    • e.マーケティング調査の実施、お客様からのフィードバックに対応するため
    • f.お問い合わせ、資料請求その他ご依頼に対応するため
    • g.その他事前にお客様が同意した目的を達成するため
    • 2.既存または潜在的な取引先、ビジネスパートナー及び販売会社
    • a.当社の事業に関連する製品及びサービスを提供し、受領するため
    • b.お客様との契約に基づく当社の義務の履行、または契約締結のための必要な行為を行うため
    • c.当社が取り扱う製品またはサービスに関する情報をお客様に通知し、または受け取るため
    • d.展示会、説明会、見学会、交流会、セミナー等のイベントのご案内、お問い合わせや資料請求に対応するため
    • 3.採用活動への応募者、退職者、及び当社加盟団体参加者
    • ・通知、会合の企画、及びお問い合わせに対する回答を含む、各関連する業務目的を達成するため
    • 4.当社の事業場のセキュリティー対策とカメラに関する一般的な通知
    • ・これらは、施設内のセキュリティーを維持し、犯罪を防止し、安全を確保するために使用されます。
  • 取得した個人データを上記の利用目的以外で取扱う場合は追加となる利用目的と、関連する情報(保存期間・ご本人が有する権利など、GDPRで規定される情報)をご本人にお知らせ致します。
  • 3.EEA域外移転について
    当社グループは、EEA域外の国へ個人データを移転する場合があります。この移転先には当社グループ、クラウドサービスベンダー等の第三者(データ処理を行う者)が含まれます。これらの個人データを取扱う第三者に対しては、GDPRに則り移転状況に応じて適正・適切な保護措置を講じるよう監督します。
    当社グループは、お客様が当社グループのサービスを利用することにより、次の事項について承諾したものとみなします。
    • ・EEA域外の国においては、個人データの保護法令が十分でない場合があり、GDPRで定められる保護措置と同じレベルであることが必ずしも保証されていないこと
    • ・利用目的達成のため、個人データをEEA域外の国に所在する当社グループ、クラウドサービスベンダー、サービス運営会社等の委託先をはじめとする第三者(データ処理を行う者)に移転する場合があること
  • 4.個人データの安全管理
    当社グループは、個人データを適切に取扱うために安全管理措置を講じ、漏洩・滅失・毀損・紛失・改ざん・不正アクセス等の防止に努めます。当社グループは、従業者に個人データの重要性や個人データの取扱いルールに違反した際のリスクを認識させ、その管理及び取扱いを適切に行なえるよう監督します。
    NANAROBEオンラインショップでは、お客様の情報が送信される際のセキュリティーのためにサイバートラスト社のセキュア・サーバIDを取得しており、SSL(Secure Socket Layer)という暗号化された通信方法で安全にご利用頂けます。個人データを扱うすべてのページにSSLを適用しています。
  • 5.個人データの保存
    当社グループは、個人データを利用目的の範囲内で処理し保存します。また、不要になった個人データを速やかに消去します。
  • 6.お客様の権利
    お客様は、個人データに関して次の権利を有します。
    なお、個人データの各種権利に関する請求については、「8.お問い合わせ」よりご連絡ください。
    • ・アクセス(目的・種類・提供先・保存期間・取得元等の開示)を求める権利
    • ・訂正を要求する権利
    • ・消去を要求する権利
    • ・取扱いの制限を要求する権利
    • ・取扱いに対して異議を述べる権利
    • ・当社グループ以外のサービスで利用できるようするために転送や写し(ポータビリティ)を要求する権利
    • ・いつでも同意を撤回することができる権利
    • ・EEA域内の各国の監督機関に対して、いつでも苦情を申し立てることが出来る権利
  • 7.本ポリシーの変更
    当社グループは、必要に応じて本ポリシーを変更することがございます。本ポリシーの最終の更新日については、「最終更新日」の表示をご参照いただき、最新の情報については、本ページをご確認ください。
  • 8.お問い合わせ
    ご質問や苦情がある場合、又は「6.お客様の権利」に記載の権利を行使されることをご希望の場合は、以下にお問い合わせ下さい。なお変更についてはNANAROBEオンラインショップにご登録済みのお客様の場合、ウェブサイトからご変更可能です。ログイン後、登録情報の変更からご変更下さい。

コンビ株式会社 NANAROBEお客様相談窓口

フリーダイヤル0120-39-7762